「電車は分かった。でも、バスはいつ手帳を見せればいいの？」
バスは、電車と払うタイミングが違います。だから、手帳の見せ方も、車内での動き方も少し変わります。
先に結論です。
- 多くの路線バスは、先に乗って、降りる直前に運賃を払います
- 療育手帳で割引にする時は、降りる時に運転手に手帳を見せて伝えるので、スマホをかざすだけの人より少し時間がかかります
- だから、あわてない工夫は3つ。降りる前に手帳と小銭を手に持つ・前のほうの席が空いていれば座る・後ろの席なら最後に降りる
私は社会福祉士として福祉の現場に20年。障害のある方の外出に付き添った経験から、バスの乗り方を手順の形でまとめました。電車の乗り方は、シリーズ1本目にまとめています。
▶ 療育手帳で電車に乗るには？割引の切符の買い方・手帳の見せ方と、窓口の列で困らない3つの通り方
電車とバスは何が違う？バスは「降りる直前に払う」
電車は乗る前に払い、バスは降りる直前に払います。 この順番の違いが、バスで気をつけるところのもとになります。
電車は「乗る前」に払う
電車は、乗る前に切符を買います。療育手帳で割引にする時は、障害者割引のボタンがあればその切符を、なければ子ども用の切符を買って乗ります（第1種で付き添いと乗る時など。条件は電車編で）。
払う作業は、ホームに入る前に終わっています。
バスは「降りる直前」に払う
バスは、先に乗ります。払うのは、降りる停留所に着いた時です。
多くの方は、ICカードやスマホを運賃箱にかざして、すぐに降りていきます。一方で、療育手帳で割引にする時は、運転手に手帳を見せて、割引にしてもらうことを伝えます。 そのぶん、少し時間がかかることがあります。
降りる時に後ろに人が並ぶと、気を使いますよね。付き添っている私も、そうなんです。
乗る時に払うバスもある
地域や会社によっては、乗る時に払うバスもあります。たとえば横浜市営バスは、乗る時に手帳を見せる案内です。
乗る時に払うバスでは、乗る時に手帳を見せます。このあとの手順と工夫は、降りる時に払うバスの場合です。乗るバスがどちらの形か、停留所や車内の案内で見ておきませんか。
バスに乗ってから降りるまで、どう動く？
流れは5つです。 乗る時、降りる前、降りる時に分けて見ていきます。
① 乗る：整理券を取るか、ICカードをタッチ
現金で払う時は、乗り口の整理券を取ります。整理券の番号で、降りる時の運賃が決まります。整理券が出ない路線・区間もあります（札幌市の案内）。
ICカードで払う時は、乗り口の読み取り部にタッチします。この場合、整理券は要りません。後払いのバスでは、ICカードは乗る時と降りる時の2回タッチします。
② 降りる停留所が近づいたら、降車ボタン
車内アナウンスで降りる停留所の名前が流れたら、降車ボタンを押します。
③ 降りる前に、手帳と小銭を手に持つ
降車ボタンを押したら、手帳と小銭（またはICカード）を出して、手に持っておきます。 運賃表で整理券の番号の運賃を見て、割引後の額を用意しておくと、運賃箱の前で探さずに済みます。
現金で払う時の補足です。割引後の端数の扱いは会社で違います。京福バスは10円単位に切り上げです。分からなければ運転手に聞いて大丈夫です。両替は、バスが止まっている間にと案内している地域もあります。札幌市の案内では、車内で両替できる紙幣は千円札だけです。小銭を出かける前に財布に入れておくと、車内で両替せずに済みます。
④ 運転手に手帳を見せて、伝える
運賃箱の前で、運転手に手帳を見せて、障害者割引で払うことを伝えます。 付き添いも一緒に割引になる時は、2人分であることも伝えます。
手帳を見せて割引をお願いするのは、必要な手続きです。
以下は、実際の言葉ではなく、伝え方の例です。
- 「療育手帳です。2人分お願いします」
⑤ 払って降りる
割引後の運賃を運賃箱に入れるか、ICカードをタッチして降ります。たとえば京福バス（福井県）では、ICカードで払う時も、降りる時に手帳を見せてからタッチする案内です。
降りる時にあわてないためには？工夫は3つ
降りる時に時間がかかるなら、時間がかかる前提で動けばいい。 私が付き添う時は、手帳と小銭を先に出し、座れた席に合わせて降り方を決めています。
本人も付き添いも、後ろを気にせず落ち着いて降りるための工夫です。
① 降りる前に、手帳と小銭を手に持つ
運賃箱の前で、かばんから手帳と財布を探さない。 これが土台です。
手順③の準備をしておくと、運賃箱の前でやることが「見せる・伝える・払う」だけになり、ぐっと短く済みます。
② 前のほうの席が空いていれば座る
乗った時に、前のほうの席が空いていれば座ります。 運賃箱に近い席なら、立ち上がってから払うまでの距離が短くなります。
乗ってすぐ、バスが動き出す前に座れる距離なら前の席へ。段差のある席を避けるかどうかは、本人の体の状態しだいです。知的障害があっても体に不安がなければ、私はそこまで気にしていません。足元が不安な方なら、段差のない席を選んでください。優先席は、障害のある方が使ってよい席です。
立つのは、バスが止まってからで大丈夫です。走っている間に急いで前へ移らなくて済むのも、前の席の良いところです。
③ 後ろの席しか空いていなければ、最後に降りる
後ろの席しか空いていなかった時は、降りるのを最後にします。 ほかの人が先に降りていくのを待ってから、運賃箱へ向かいます。
バスが止まったら、席で立つしぐさを見せるか、「降ります」と一声かけます。どちらが楽かは、本人に合わせてください。
最後に降りれば、後ろに並ぶ人はいません。手帳を見せて伝える数秒も、気にせずに使えます。急がなくていい、と分かっているだけで、付き添う側の気持ちも楽になりませんか。
割引はいくら？付き添いも安くなる？
京福バス・横浜市営バスの案内では、本人の普通運賃は5割引です。 付き添いの割引は、手帳の種類や会社で条件が変わります。乗る会社の案内を一度見ておきたいところです。
京福バス・横浜市営バスでは、本人は普通運賃が5割引
この2社の案内では、療育手帳を持つ本人の普通運賃は5割引です。京福バスでは、身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳の本人も5割引です。
電車（JR）では、第2種の人がひとりで乗る時は片道100kmを超える時だけ割引でした。バスは、この2社の案内では第2種でも、本人の普通運賃が5割引です。
たとえば片道200円の区間なら、本人は100円。付き添いも割引になれば、2人で400円が200円になります。往復なら400円の差です。
付き添いも安くなる？
京福バス・横浜市営バスの案内では、療育手帳なら第1種・第2種とも、一緒に乗る付き添いも普通運賃が5割引です。
ただし同じ京福バスでも、身体障害者手帳では、付き添いが割引になるのは第1種の場合に限られます。手帳の種類や会社で条件が変わるので、乗る会社の案内で確かめてください。
どちらも、付き添いがひとりで乗る時（迎えに行く時など）は割引になりません。
横浜市営バスでは、手帳に顔写真と「第1種・第2種」の表示が必要です。手帳のどこを見るかは、電車編でまとめています。民営バスは会社により内容が違う、と横浜市も案内しています。乗るバス会社の「障害者割引」のページを、前の晩に開いてみませんか。
精神障害者保健福祉手帳・ミライロID・ICカードは使える？
どれも「使える会社と、使えない会社がある」と考えて、乗る会社で確かめてください。 確認できた範囲を並べます。
精神障害者保健福祉手帳
令和5年3月の国土交通省の資料では、路線バス（乗合バス）で精神障害者割引を導入していた会社は、令和4年4月1日現在で2,377者中930者（39.1%）でした。国土交通省は、日本バス協会などに導入への協力を求めています。
京福バスは、精神障害者割引の対象としています。乗るバス会社が対象にしているかは、会社の案内で確かめてください。
ミライロID（スマホの障害者手帳）
手帳の代わりに、スマホのアプリ「ミライロID」を見せられる会社もあります。
- 京福バス：ミライロIDの手帳画面も使える案内
- 横浜市営バス：身体障害者手帳・療育手帳は、マイナポータルとの連携が済んだミライロIDでの提示も可
「マイナポータル連携が済んでいること」を条件にしている会社があります。使う前に、アプリの画面で連携済みかどうかを見ておくと安心です。
ICカード
ふつうのICカードでも割引で払える会社があります。京福バスで確認できたのは、ふつうのICカードで、降りる時に手帳を見せてからタッチする方法です。
電車編で紹介した、本人と付き添い用の障害者用ICカードがバスでも使えるかは、地域と会社で違います。バス会社の公式ページでは確かめられなかったので、気になる時は乗る会社の営業所や窓口で聞いてみてください。
よくある質問
Q. 手帳を忘れたら、割引で乗れますか？
京福バス・横浜市営バスの案内では、割引は手帳（またはミライロID）を見せて受ける形です。手帳がない時は、ふつうの運賃になると考えておくのが安全です。出かける前に、財布と一緒に手帳を確かめてください。
Q. 1日乗車券などのフリー乗車券も割引になりますか？
京福バスでは、フリー乗車券などの特殊な乗車券は割引の対象外です。ほかの会社の扱いは、それぞれの案内で確かめてください。
Q. 電車の乗り方も知りたい
切符の買い方と、窓口の列で困らない通り方を、シリーズ1本目にまとめています。
▶ 療育手帳で電車に乗るには？割引の切符の買い方・手帳の見せ方と、窓口の列で困らない3つの通り方
Q. 外出の付き添いを頼めるサービスはありますか？
障害のある方の外出を支えるサービスは、障害福祉サービスの中にあります。種類と使い方は、こちらにまとめています。
▶ 障害福祉サービス完全ガイド｜種類・対象・利用の流れを現役の社会福祉士が解説
まとめ：降りる前に手に持ち、席で降り方を決める
要点は4つです。
- 多くの路線バスは、降りる直前に払う（乗る時に払うバスもある）
- 降りる時に、運転手に手帳を見せて割引を伝える
- あわてない工夫は3つ。手帳と小銭を手に持つ・前の席が空いていれば座る・後ろの席なら最後に降りる
- 付き添いの割引・ミライロID・ICカードの扱いは、会社で違う
次のうち1つでも当てはまるなら、乗る前に会社の案内を1回見ておくと安心です。
- 手帳が第2種で、付き添いと一緒に乗る
- 精神障害者保健福祉手帳で乗る
- 手帳の代わりにミライロIDを見せたい
次に出かける日の財布に、手帳と小銭をセットで入れておきませんか。
この記事を書いた人
むむぶどう🍇
社会福祉士・ケアマネジャー。社会福祉士として福祉の現場に20年、ご本人とご家族の支援に関わってきました。福祉の制度を「使える形」にして届けたい、と思って発信しています。
▶ note（現場のリアル・体験談）：https://note.com/mumubudou
▶ X（毎朝のつぶやき・現場の小ネタ）：https://x.com/mumubudo
ブログでは「制度の使い方」を、noteでは「現場のリアル」を、Xでは「今日の気づき」を発信しています。
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参考資料（2026年10月19日確認）
- 京福バス「旅客運賃の福祉割引内容」（適用開始日2026年4月1日） https://bus.keifuku.co.jp/contents/wp-content/uploads/2026/06/旅客運賃の福祉割引内容_20260401.pdf
- 横浜市「バス運賃の割引」 https://www.city.yokohama.lg.jp/kenko-iryo-fukushi/fukushi-kaigo/fukushi/annai/gaishutsu/kotsu/waribiki.html
- 国土交通省 自動車局長「精神障害者に対する公共交通機関の運賃割引等に関する協力について」（令和5年3月8日）・別紙「公共交通機関における精神障害者割引の実施状況」 https://wwwtb.mlit.go.jp/hokushin/ishikawa/unsoujigyou/2022/seisinsyougai-untinwaribiki.pdf
- 札幌市「運賃の支払い方法、乗り継ぎ方法」 https://www.city.sapporo.jp/sogokotsu/index/ryoukin.html
※この記事は、療育手帳などで路線バスに乗る時の一般的な流れです。割引の条件・払うタイミング・手帳を見せる方法は、バス会社や地域ごとに違い、変わることもあります。乗る前に、利用するバス会社の公式ページか窓口でご確認ください。
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