介護保険・申請手続き

「支給決定」「特定疾病」「区分変更」——介護の窓口で分からない言葉に出会ったら、分からないまま頷かなくて大丈夫。社会福祉士として福祉の現場に20年の筆者が、家族が使える聞き返し方4つと言い換えの一例を紹介します。